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游客  说: 12-02-06 21:12
今天到浙江温州瑞安塘下的人本超市购买了贵公司的一盒精装碟片,根本就无法读出视频,只有声音,而且不会自动翻页。
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005  回复: 12-02-07 09:02
您好!建议您换台机子试下,若还是不可以,亲可以凭有效证明到当时购买的超市要求退换货
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游客  说: 12-02-03 19:15
您好,我出差时在南京江宁苏果超市买了《可爱巧虎岛》、《幼儿学唐诗》、《幼儿阶梯英语》《幼儿音乐城堡》、《少儿英语一百句》。可是回家后《幼儿唐诗》根本看不了。把电脑的先锋dvd都读坏了,买的影碟机也读不了,卡的不得了。还木盒精装了。我该怎么办?
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005  回复: 12-02-04 09:11
您好!建议您凭有效证明去当时购买的超市,若他们检测碟片无法读出,可要求商场退换货
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ttayy  说: 12-01-30 13:27
我想货到付款怎么定?
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005  回复: 12-01-31 09:29
您好!请问您的地址是在哪里呢?目前,快递公司只帮我们代收广东省内的货款,若您是在广东省内,可在配送方式一项中选择货到付款即可。若有疑问和需要,可以联系我们的在线客服。
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游客  说: 12-01-29 14:16
你好,你这没有花园宝宝的碟和喜洋洋与灰太狼的碟么,还有我有20元的现金券怎么用
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005  回复: 12-01-30 09:13
您好!我们公司有迪士尼动漫,喜洋洋和灰太狼的没有的哦。20元的优惠券需全场满100元即可使用。先将选中产品放进购物车,最后点击去结算,在显示页面的左下框输入优惠券号码,系统会自动帮您减掉。如使用过程中有什么疑问,可以联系我们网站的在线客服!非常感谢您的来访
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游客  说: 12-01-29 12:42
wocongchaoshimaileyizhangshuangyubuyongjiaolimanyou20yuanxianjinjuan,pingwenxianjinjuanzhinenzaiwangshangshiyongma/
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005  回复: 12-01-30 09:09
您好!优惠券是我们公司网站做的推广活动,仅限在我们网站使用。20元的优惠券需全场满100元即可使用。先将选中产品放进购物车,最后点击去结算,在显示页面的左下框输入优惠券号码,系统会自动帮您减掉。如使用过程中有什么疑问,可以联系我们网站的在线客服!非常感谢您的来访
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爱の習慣  说: 12-01-27 15:30
我想买了东西 怎么订单老提交不上啊 非得让我在确认收人选方式 我选了还不行
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005  回复: 12-01-30 09:10
您好!您只需登录会员中心将您先前填写的地址全部删除,然后重新购买填写信息即可。若有什么疑问和需要,可以联系我们网站的在线客服
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13783153053yanlei  说: 12-01-21 16:59
我买的碟子里面有一张会员卡。为什么再来买的时候系统会提示说会员卡失效呢?会员卡上面也没说会员卡的期限,无语
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005  回复: 12-01-30 09:08
您好!20元的优惠券需全场满100元即可使用。先将选中产品放进购物车,最后点击去结算,在显示页面的左下框输入优惠券号码,系统会自动帮您减掉。如使用过程中有什么疑问,可以联系我们网站的在线客服!非常感谢您的来访
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月月  说: 11-12-29 22:24
你好 我怎么才可以查看物流 啊?
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005  回复: 11-12-31 10:43
您好!您可以在会员中心查看到您的快递单号以及快递公司网址,在快递网页上输入您的快递单号查询。或者,您可以和我联系,我们帮您查询。我的QQ:1751986994
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  说: 11-12-04 19:21
你好!我想问一下,本网站的光盘都是正版吗?
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005  回复: 11-12-05 09:09
是的,我们是发行商,现在市面上的大部分产品都是由我们提供的,同时,我们也是厂家,价格相对比较优惠。关于正版这个问题,您可以尽管放心。我们网站实行7天退换货政策,7天之内若有质量问题,您可以选择退换货。
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lwj2056  说: 11-12-02 14:41
我有优惠券,可是哪些可以使用呢!
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005  回复: 11-12-02 14:46
您好!请问您的优惠券面值是多少的呢?10元的优惠券需全场购买满50即可使用,20元的优惠券需全场满100元即可使用。先将选中产品放进购物车,最后点击去结算,在显示页面的左下框输入优惠券号码,系统会自动帮您减掉。如使用过程中有什么疑问,可以联系我们网站的在线客服!非常感谢您的来访
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游客  说: 11-11-20 10:17
你好!安徽合肥的可以货到付款吗?可以就给我直接发货吧!比较着急!!或者电话和我联系!!
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admin  回复: 11-11-20 15:45
您好,目前暂时支持广东省内货到付款,其它地区暂未开通货到付款服务!谢谢你的支持!
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xiaowenhao_0  说: 11-10-18 18:40
可以货到付款吗?可以就给我直接发货吧!比较着急!!或者电话和我联系!!
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admin  回复: 11-10-21 15:49
你好,广东省内可以货到付款!
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忙不开锅  说: 11-10-16 18:17
如果加快递费的话这样比超市贵了几块钱,要是免运费的话比家乐福超市便宜9块。还是超市买够本。
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admin  回复: 11-10-21 15:50
你好,在活动期间内任何一个订单满30元即可包邮。谢谢你的支持。
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yangbo67800  说: 11-10-11 12:14
你那的财付通付款怎么不成功 说你那是不信任网站 让我和你们客服联系
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admin  回复: 11-10-11 16:34
你好,今天我又测试那财付通付款的,我这边是支付成功的。没有问题!麻烦你再看下你那边是哪里出错了,还是浏览器的问题。我是用360浏览器和搜狗浏览器支付都没有问题。
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admin  回复: 11-10-11 14:59
你好,请问你是用什么浏览器呢。建议你用360安全浏览器,我们这边测试财付通付款正常。
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游客  说: 11-09-21 22:19
你好,我想问一下,我买了两套碟片,23元和19.8元的,货到付款还要加费用吗?你们上面说满30元就免运费,如果要加费用的话我就不要了,不用给我发了,谢谢。
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admin  回复: 11-09-26 14:16
你好。你订单商品总价格超过30元,已经免运费的给你发出商品了!谢谢你的支持!

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